Bajada: Meta anunció que una persona puede sumarse como invitada a una llamada de WhatsApp desde el navegador de su computadora, aunque no tenga cuenta. Para comercios, profesionales e instituciones, esto abre una forma sencilla de ofrecer reuniones breves. Conviene probar el acceso y ordenar las invitaciones antes de incorporarlo a la atención habitual.
Una consulta antes de contratar un servicio, una reunión con una familia o una demostración de producto suelen empezar con una pregunta práctica: «¿Por dónde nos conectamos?». El anuncio oficial de Meta del 14 de octubre de 2026 suma una opción: quien organiza una llamada de WhatsApp puede enviar un enlace a personas que no usan la aplicación. La novedad se llama guest calling, o llamadas con invitados.
La posibilidad puede servirle a una pequeña empresa argentina que atiende consultas a distancia, a un estudio que muestra un presupuesto en pantalla o a una institución que necesita conversar con alguien fuera de su comunidad habitual. Es una función de acceso a llamadas; no reemplaza por sí sola un sistema de turnos, una ficha de cliente ni el registro de acuerdos.
Qué permite la nueva función
Según Meta, el anfitrión crea el enlace desde la pestaña Llamadas de WhatsApp: toca el ícono «+», genera un enlace de llamada y lo comparte. Para crear ese enlace sí hace falta una cuenta de WhatsApp. La persona invitada puede abrirlo en el navegador de una computadora, escribir su nombre y esperar a que el anfitrión la admita. Puede participar en una conversación individual o grupal de hasta 32 personas.
Los invitados pueden compartir la pantalla de la computadora, reaccionar y levantar la mano. Meta informa que las llamadas están cifradas de extremo a extremo y que no tienen un límite de tiempo impuesto por esta función. También aclara que los invitados no pueden ver los números de teléfono de los demás participantes, enviar mensajes ni agregar a otras personas directamente.
El control de acceso merece atención: cada invitado entra primero a una sala de espera y necesita aprobación del anfitrión. El organizador puede retirarlo durante la llamada. Esto ayuda a manejar una reunión abierta a personas externas, aunque sigue siendo necesario verificar quién se conecta y qué información se va a compartir.
Dónde puede aportar valor en Argentina
Para un comercio, la llamada puede facilitar una demostración de un producto complejo o una asesoría previa a la compra. Un emprendimiento de servicios podría mostrar una propuesta en pantalla y responder dudas sin exigir que la otra persona instale una aplicación. En una escuela, centro de formación u organización social, puede simplificar una entrevista con una familia o un colaborador que prefiere entrar desde la computadora.
Estos son casos de uso posibles, no resultados medidos por Meta. La utilidad real depende de la conexión de las personas, de que el enlace funcione en sus dispositivos y del modo en que el equipo atiende después de la reunión. Si una conversación requiere dejar constancia formal, conviene resumir acuerdos por el canal que la organización ya utiliza.
Cómo probarla sin complicar la atención
Elegí primero una situación concreta, por ejemplo una consulta de quince minutos sobre un servicio. Designá a una persona anfitriona y hacé una prueba interna: creá el enlace, abrilo desde una computadora sin iniciar sesión en WhatsApp y comprobá la sala de espera, el audio y la posibilidad de compartir pantalla. Si la opción todavía no aparece en tu cuenta, evitá prometerla en la web o en un mensaje automático hasta verificarla.
Para la invitación, usá un mensaje corto con fecha, hora de Argentina, motivo de la reunión y nombre de quien va a recibir a la persona. Indicá que debe abrir el enlace desde una computadora y esperar la admisión. Si vas a mostrar datos comerciales, información de estudiantes o documentos de clientes, prepará antes una versión sin datos ajenos y cerrá las pestañas que no deban verse.
Después de cada prueba, registrá si la persona pudo entrar, cuánto tiempo llevó iniciar la conversación y qué dudas quedaron sin resolver. Con unas pocas reuniones reales vas a poder decidir si este canal mejora la experiencia de tu público. Para entrevistas sensibles o encuentros con muchas personas, mantené una alternativa conocida por el equipo y confirmá las condiciones de privacidad que requiere tu organización.
Un cambio anunciado para más adelante
Meta también anticipó integraciones con Google Calendar y Outlook para crear llamadas de WhatsApp desde una invitación de calendario. El anuncio dice que llegarán más adelante en 2026; no corresponde tratarlas como una función disponible hoy para todos. Por ahora, el paso verificable es crear y compartir el enlace desde WhatsApp.
La novedad reduce una barrera frecuente en la primera conversación: pedirle a alguien que cree una cuenta antes de hablar. Para aprovecharla, el trabajo está en algo bastante concreto: probar el recorrido completo, definir quién admite a los invitados y preparar la información que se va a mostrar.
Fuentes originales
- Meta Newsroom: Now You Can Invite Anyone to a WhatsApp Call, 14 de octubre de 2026.
- Centro de ayuda de WhatsApp: cómo crear y compartir enlaces de llamada. La ayuda aún describe el acceso con cuenta y puede tardar en reflejar las llamadas con invitados.
